Politique de livraison

Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés légaux.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le délai de traitement commence à courir le jour même.
Pour toute commande passée après 18h00, le délai de traitement commence le jour ouvrable suivant.
Si la commande est effectuée durant un week-end ou un jour férié, le délai de traitement débute le prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après expédition, le délai de transport estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Frais de livraison

Pour toute commande d’un montant inférieur à 79,9 €, les frais de livraison s’élèvent à 7,99 €.
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 79,9 €, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter le statut de votre commande en accédant à la page « Suivi de commande » sur notre site et en renseignant les informations demandées.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures suivant la commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons garantir que la modification sera possible.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, nous vous invitons à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1 (561) 363-3602

E-mail :assist@bellerawood.com

Adresse :504 HARRISON PLACE DR APT 415,DELAND,FL 32724-6979,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)